网站不只是展示，更能主动创造销售
让AI陪你说好品牌故事，精准推荐每位客户所需
精简团队的 AI 对话助手
AI DIALOGUE FORCE
这套 AI 对话解决方案专为精简团队打造，能自动判断需求、补问关键资讯，并整理对话重点，有效减少沟通成本，加快掌握客户意图与行动方向。
核心痛点
PAIN POINTS
- 一则则逐句检视对话记录，找出关键字、痛点、补问建议，不只耗时，还需要对品牌高度熟悉
- 我们的AI督导系统会自动判断哪些对话值得深入分析，并提供补问建议与应补充内容，帮助你节省助理的成本。并快速提升AI智能实力
- 每个问题都是顾客的真实需求线索，但没有系统性分析，很难看出趋势
- 我们产出AI问答报告，标出最常出现的问题切入点，可使用于优化网站动线、内容架构与广告设定，真正把对话变成转换
- 顾客留下联系方式后若无即时回覆，极易流失信任与购买意愿
- AI智能客服能在第一时间主动回应、收集需求并引导访客完成动作，让服务永远在线不漏单
- 多数企业网站资讯丰富但导览复杂，访客常在几秒内离开
- AI客服能主动询问访客需求并引导内容动线，让网站像导览员一样介绍品牌与产品
- 没有实时互动，错过很多原本有兴趣但未行动的用户
- AI能识别访客意图并引导留下联络资料，提升名单搜集效率与后续行销成效
- 人工客服需要反覆训练与脚本演练，时间与人力成本高昂
- AI客服具备资料学习能力，能快速掌握常见问题、品牌描述与回覆逻辑，减少培训时间
- 使有曝光与流量，若无互动与引导，访客仍难转化成订单
- AI智能客服可依对话内容即时推荐商品或服务方案，提升购买诱因与行动比例
- 企业常难从市场中撷取有效资讯，无法精准优化服务
- 我们汇整AI对话数据 GA数据，自然关键字数据、找出需求趋势，协助品牌做出以数据为依据的行销与产品调整
我们如何解决
SOLUTION
客服回覆速度慢，客户等到心凉
AI即时理解问题，自动生成回覆与行动选项，确保每位访客都被即时回覆。
网站介绍太被动，客户不知道从哪看起
AI主动询问访客需求，依情境推荐服务、商品或资讯页面，让网站像真人导览员。
潜在客户来过网站却没留下联络方式
AI会根据使用者意图，适时提出索取电话、Email或加入LINE的互动引导，提升留单率。
网站流量高，但转换率低
AI自动辨识访客购买意图，推荐最合适的商品或方案，并推送优惠或行动指引，提高成交机率。
缺乏数据化客服洞察，决策靠感觉
整合AI对话数据 ，GA流量数据，自然搜寻数据，协助品牌优化内容策略与客户体验。
成效亮点
RESULTS
根据用户使用数据，AI智能客服能协助企业提升客服效率与转化率。每月约有35%的潜在询问能被AI即时回覆并成功引导，全年24小时不间断服务，大幅减少客户等待。透过自动学习与优化，有效促进顾客留资与成交。
AI 客服，让回覆更快、更准确
SMART SUPPORT
透过 AI 对话技术，全天候 24 小时 × 365 天不停歇，自动接待每一位潜在顾客，即便在非上班时段也能即时回应线上洽询。减少人力负担，加快回覆速度，有效解决常见问题，协助你把握每一个转换机会。现在立即试用，让客服变得更即时、更聪明！
方案特色
KEY FEATURES
Discover what sets us apart. Each feature enhances your experience and delivers value.
AI 对话引导系统
即时判断用户输入中的遗漏资讯，主动补问关键问题，并提出下一步建议，有效提升互动体验与转换率
多平台整合，全面支援沟通管道
整合 LINE、Messenger、WhatsApp、LinkedIn 与官网，打造一致顺畅的客服体验
AI多语系支援
具备多语言理解与回应能力，可自动切换语言，提升品牌国际沟通效率与使用体验
引导互动、提升转换
设计具引导力的对话流程与行动节点，促进表单填写、洽询留言与销售行动，帮助品牌实现关键目标
精选案例
USE CASES
